Întrebări frecvente

Răspunsuri despre comenzi, plată, livrare în 3 - 7 zile lucrătoare, retur în 14 zile, montaj autorizat ANRE și programele de finanțare (Casa Verde Baterii, REPowerEU).

Comenzi și plată

Prețurile includ TVA?

Da. Prețurile afișate în magazin includ TVA 21%. În coș vezi separat valoarea fără TVA, TVA-ul și transportul. La Pachete, prețul final include TVA, montajul și accesoriile.

Cum pot plăti?

Cu cardul online (plată securizată prin NETOPIA Payments), prin ordin de plată pe baza proformei sau ramburs la curier. Rambursul la curier este posibil pentru comenzi de până la 30.000 lei și nu se aplică transportului pe palet. La ridicarea din depozit plătești direct, la ridicare.

Primesc factură pe firmă?

Da. În coș alegi „Persoană juridică” și completezi denumirea firmei și CUI-ul. Factura este emisă de ROTECHSALE S.R.L.

Livrare și ridicare

În cât timp primesc comanda?

Livrăm în toată țara prin curier, în 3 - 7 zile lucrătoare.

Cât costă transportul?

Se calculează automat în coș, după greutatea produselor și adresa ta: colet prin curier, livrare la locker (pentru comenzi mici) sau pe palet pentru marfa grea. La produsele foarte mari (de exemplu dulapuri de stocare) te sunăm după comandă cu prețul transportului.

Pot ridica personal comanda?

Da, gratuit, din depozitul nostru: Coasta Bărcului nr. 3, 400394 Cluj-Napoca, jud. Cluj, după confirmare telefonică. Program: luni - vineri, 08:30 - 17:30.

Retur

Pot returna produsele?

Da. Persoanele fizice pot returna produsele în 14 zile calendaristice de la primire, fără să motiveze decizia. Costul transportului de retur este suportat de client. Toate detaliile sunt în Politica de Retur.

Montaj și dosar de prosumator

Vă ocupați și de montaj?

Da, montajul este făcut de instalatori autorizați ANRE. Completează cererea din pagina Ofertă Montaj (cu poze, dacă ai) și îți trimitem oferta după evaluare. La produsele din magazin montajul nu este inclus în preț; la Pachete este inclus.

Vă puteți ocupa de dosarul de prosumator?

Da. La Pachete, dosarul de prosumator este opțional, la 1.200 lei. Pentru alte sisteme îl discutăm în oferta de montaj.

Montați și stații de încărcare pentru mașini electrice?

Da. Montajul stației nu este inclus în prețul stației; îl ofertăm separat, după evaluare.

Programe de finanțare

Cât este finanțarea prin Casa Verde Baterii 2026?

Până la 75% din cheltuielile eligibile, maximum 15.000 lei (1.500 lei pe kWh). Programul este pentru prosumatori persoane fizice. Detalii în ghidul Casa Verde Baterii 2026.

Ce baterii sunt eligibile prin Casa Verde Baterii?

Baterii de minimum 10 kWh, cu garanție de minimum 5 ani și minimum 5.000 de cicluri. Invertorul hibrid nu este eligibil în program.

Cine poate primi finanțare prin REPowerEU?

Condițiile sunt cele din ghidul oficial al fiecărei sesiuni de finanțare. Te ajutăm să verifici dacă te încadrezi înainte de înscriere.

Se pot instala baterii la ferme?

Da. Dimensionăm bateria după consumul fermei, de exemplu pentru vârfurile de consum de la pornirea utilajelor și a frigorificelor.

  • Acasă
  • Catalog produse
  • Pachete fotovoltaice
  • Ofertă montaj
  • Casa Verde Baterii 2026
  • REPowerEU
  • AFIR Fermieri
  • Blog
  • Întrebări frecvente
  • Livrare
  • Retur
  • Contact
  • Accesorii Instalare
  • Invertoare
  • Baterii
  • Panouri Solare
  • Structuri Montaj
  • Stații Încărcare Auto